THE CALL AIとは、電話業務を人間に近い高品質なリアルタイム音声で受信・発信ともに自動化するAIエージェントです。独自AIにより顧客の割込みにも適切に応答し、20ヵ国以上の多言語にも柔軟に対応します。24時間365日稼働・同時10回線での接続に加え、通話内容の録音・要約、CRM・予約ツールとのAPI連携も可能。多店舗クリニックでは、月100万円かかっていた電話対応コストを月18万円まで削減した事例もあり、店舗・不動産・インバウンド業務でも大幅なコスト削減が期待できます。
THE CALL AIの特徴やメリットを3つ紹介します。
THE CALL AIは、独自AIによるリアルタイム処理で、人間と話すような自然な会話を実現します。顧客が話し込んだ際も会話をしっかり停止して内容を聞くことができ、「番号を押してください」という誘導式のIVRツールとは異なり、言葉を理解した複雑な要件ヒアリングも可能。顧客にストレスを与えずに電話対応を自動化できます。
THE CALL AIは、情報案内や営業電話などの発信を含めた電話業務を一気通貫で自動化できます。不動産企業では1日1,000件の自動架電を実現した事例もあります。手作業では難しい規模のアウトバウンド・インバウンド両方をAIに任せられるため、営業効率と顧客接点の初動スピードを両立します。
THE CALL AIは、顧客と話した内容を録音・要約してログとして残し、後から人間が確認できる仕組みを備えています。ログをサービス提供価値の向上施策につなげられるほか、API連携により外部のCRMや予約ツールへの自動入力・同期も可能。電話対応を「データ資産」として蓄積し、業務改善に生かせます。
THE CALL AIと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
THE CALL AI
トライアルあり
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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問い合わせ
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月
400
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
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問い合わせ
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
1,000サイト以上
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導入実績社数
18,000社（シリーズ累計）
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導入実績社数
4,000社以上
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| 重要機能カバー率 |
50
%
（2/4）
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75
%
（3/4）
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0
%
（0/4）
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0
%
（0/4）
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| 自然言語での対話 |
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| AIによる文書作成 |
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| ワークフロー自動実行 |
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THE CALL AIの料金プランを紹介します。
個別見積もりプラン
要問合せ
THE CALL AIの機能・連携可能なサービスを紹介します。
THE CALL AIの機能ごとの対応範囲を紹介します。
自然言語での対話
自然言語で指示や質問を入力できる
AIによる文書作成
文書やメール文を自動生成できる
ワークフロー自動実行
指示に応じて業務フローを自動実行できる
セキュリティ対策
サービスを運営するAAWAI株式会社の概要です。
| 会社名 | AAWAI株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木5丁目15番10号 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2024年8月 |
| 代表名 | 村澤 秀明 |
| 事業内容 | AIソリューションサービスの提供（AIコール「THE CALL AI」、AIコンサルティング、中小企業向けAI導入支援） |
| 提供サービス |
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