GATEウェイティング

GATEウェイティングは、番号券の発券、順番管理、電話・SMS呼び出し、自動呼び出し、多言語対応、混雑状況のリアルタイム表示など多機能を搭載しています。店頭端末やスマートフォンから現在の待ち人数を確認でき、管理端末では来店者を一元管理可能です。入力した日本語内容は自動で翻訳されるため、外国人客にも対応でき、混雑時の業務負荷を軽減します。業務の効率化と接客品質の向上に貢献します。

GATEウェイティングは、CRM機能により来店者のリピーター化を支援します。SMSやLINEでのメッセージ配信、クーポンの発行、デジタルサイネージと連携し、継続利用を促進できます。さらに、リピーターの検知や受付時のアンケート追加、分析レポートの活用により、顧客の動向やニーズを可視化。再来店を促す取り組みをスムーズに行え、接客の質の向上にもつながります。

GATEウェイティングは、グルメサイトや自社Webページと連携し、予約受付やPOSシステムとの情報連動にも対応しています。これにより、来店前の予約から来店後の案内・管理までを一元化。チェックイン機能やWebファストパスにより、待ち時間の短縮とスムーズな案内が可能です。さらに、「お席トットくん」と連携することで、順番待ちのお客様を空席へ自動で誘導。集客と業務効率の両面で効果を発揮します。