アンケート結果を人事だけが持っている状態は、現場の当事者意識を削ぎます。集計後は速やかに、個人が特定されない形で各部門の強みと課題をまとめたレポートをマネージャーへフィードバックしてください。その際、他部署の平均値と比較できる形にすることで、「自部署のどこに問題があるか」を客観的に認識させることが可能になります。
課題を確認して終わりにさせないよう、システム上で「改善アクションプラン」を入力させ、次回の調査時にその施策がどれだけ寄与したかを検証するワークフロー(業務の流れ)を構築します。このサイクルを回すことで、人事施策が「全社一律の掛け声」ではなく、各現場の課題に即した「実効性のある活動」へと深化していきます。
更新日 2026年04月17日
※本記事の事例は実際の相談を基に、情報保護の観点から、
趣旨を損なわない範囲で要約・編集を行っております。