DAPツールランキング

Fullstarは、SaaSや社内の業務システムに操作ガイドを組み込み、利用者の自己解決を支援するデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）です。ガイドやツールチップ（吹き出し形式の補足説明）はノーコードで作成でき、開発の手間をかけずに画面上の案内を用意できます。画面内でのアンケートや利用状況の分析、解約の兆候がある顧客の把握にも対応。AIチャットボット「IZANAI」を別途契約すれば、ツールチップから画面を離れずにAIへ質問できる仕組みも構築できます。

Onboardingは、Webサイトや会員サイト、業務システムの画面にノーコードで操作案内を追加できるUI/UX改善プラットフォームです。対象のサービスに1行のタグを埋め込むだけで、既存の画面を作り直さずに改善施策を反映できます。チュートリアルやヒント、ポップアップによる案内に加え、生成AIを使った検索・入力支援機能も搭載。アンケートの回答やガイドの到達状況を分析でき、ユーザーの利用実態をふまえた改善策の検討に役立てられます。

テックタッチは、Webシステムの画面上に操作ガイドを追加できるデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）です。ブラウザで動くシステムなら、元のシステムに手を加えず導入可能。操作手順の案内や入力ルールの表示に加え、定型操作の自動実行や利用状況の分析にも対応します。AIエージェントを業務システムに後から組み込める「テックタッチ AI Hub」も提供し、社内規定に沿った入力の支援や内容確認を行えます。社内システムのほか、利用企業が提供するサービスや官公庁・自治体・教育機関のシステムにも導入されています。