NAVI GOは、Webブラウザから使うシステムの画面に、操作ナビや注釈を後から追加できるデジタルアダプションプラットフォームです。会計や勤怠管理、顧客管理といった社内システムに加え、ECサイト、予約サイトなど外部ユーザー向けのWebサービスにも組み込めます。動作が軽く、既存システムの処理速度を落としません。また、画面上にお知らせをポップアップ表示する機能も搭載。メンテナンスの案内やキャンペーンの告知などに活用できます。
NAVI GOの特徴やメリットを3つ紹介します。
NAVI GOでは、画面上に次の操作を1段階ずつ示し、利用者を作業の完了まで案内できます。入力時に注意が必要な項目や疑問が出やすい項目には、補足説明を注釈として添えることも可能。操作マニュアルを開かなくても手順を確認できるため、入力の誤りや作業のやり直しを抑えられます。ナビは文字サイズやフォント、カラーを変更できるほか、画像を挿入して説明を補えます。
NAVI GOは独立したサービスとして既存の画面上で動作するため、ナビを加える際にシステム本体を改修せずに済みます。ナビはマウスでの操作のみで作成でき、IT担当者がいない企業でも設定を進められます。一度作ったナビは複製でき、編集して別の操作案内に転用することも可能。社内利用では「Chrome」または「Edge」に拡張機能を入れて使い、利用者の登録や削除は管理画面から行えます。
NAVI GOは、利用者の操作の様子をリアルタイムに解析し、操作につまずいている画面を特定できます。その結果を踏まえてナビや注釈を修正し、案内の分かりにくい点を改善できます。社内システムだけでなく、外部ユーザーが使うWebサービスでも利用状況の可視化に対応。解析の際に、利用者が入力したデータや個人情報が収集されることはありません。
NAVI GOと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
NAVI GO
トライアルあり
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
500
円～
/ID
初期費用
150,000円
(他1プラン)
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問い合わせ
(他3プラン)
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問い合わせ
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問い合わせ
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
2200社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
ユーザー数1000万人超
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| 重要機能カバー率 |
50
%
（2/4）
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75
%
（3/4）
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100
%
（4/4）
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100
%
（4/4）
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| 入力支援 |
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| セグメント配信 |
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| 利用状況分析 |
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NAVI GOの料金プランを紹介します。
社内システム向け
月 500 円～ / ID
初期費用
150,000円
自社開発システム向け
要問合せ
NAVI GOの機能・連携可能なサービスを紹介します。
NAVI GOの機能ごとの対応範囲を紹介します。
入力支援
入力チェックや自動入力で誤入力防止
セグメント配信
ユーザー属性別にガイドを出し分け
利用状況分析
システム利用頻度や離脱箇所を可視化
ガイド効果測定
ガイドの閲覧・完了率を計測
DAPツールで検索されているワードを紹介します。
