Yappli Mobile Orderとは、飲食店向けのモバイルオーダーシステムです。店内注文の「table」、店外注文の「take out」、デジタル会員証の「Members Card」、順番待ち受付の「smart wait」を展開。LINEミニアプリを活用し、専用アプリをダウンロードせずに利用できます。注文・受付業務の効率化に加え、顧客情報や注文履歴を生かした再来店施策まで支援します。
Yappli Mobile Orderの特徴やメリットを3つ紹介します。
Yappli Mobile Orderは、モバイルオーダーと顧客管理を連携できる点が強みです。店内注文やテイクアウトをデジタル化するだけでなく、Members Cardと組み合わせることで、注文情報や顧客情報を再来店施策に活用できます。複数サービスを一つの管理画面で扱えるため、店舗側の管理負担を抑えながら、注文受付から顧客育成まで一貫した運用を実現します。
Yappli Mobile Orderは、店内注文のtable、店外注文のtake out、会員証のMembers Card、順番待ち受付のsmart waitを展開しています。利用者のスマートフォンや店舗端末を活用して、注文受付や待ち列管理などの業務をデジタル化。混雑時のスタッフ負担や注文ミスを減らし、接客や商品提供に集中しやすい店舗運営を支援します。
Yappli Mobile Orderは、Members Cardとの連携により、注文後も顧客との継続的な接点を構築できます。LINEミニアプリを活用したデジタル会員証を通じて顧客情報や利用履歴を管理し、ポイント、会員ランク、セグメント配信、自動メッセージなどの施策を実施可能。顧客に合わせた情報発信により、再来店や継続利用を支援します。
Yappli Mobile Orderのサポート担当者によるコメントを紹介します。
Yappli Mobile Orderと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Yappli Mobile Order
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
月
12,000
円
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
|
月
0
円
初期費用
0円
(他2プラン)
|
月
3,000
円～
/店舗
初期費用
20,000円～
(他3プラン)
|
月
5,000
円
/契約
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
| 重要機能カバー率 |
100
%
（2/2）
|
100
%
（2/2）
|
100
%
（2/2）
|
100
%
（2/2）
|
| 店内モバイルオーダー |
|
|
|
|
| オンライン決済 |
|
|
|
|
Yappli Mobile Orderの料金プランを紹介します。
基本プラン
月 12,000 円
初期費用
要問合せ
店内オーダー プラスパッケージ
月 18,000 円
初期費用
要問合せ
テイクアウト プラスパッケージ
月 18,000 円
初期費用
要問合せ
Yappli Mobile Orderの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Yappli Mobile Orderの機能ごとの対応範囲を紹介します。
店内モバイルオーダー
イートインをする顧客がモバイルを利用してオーダーできる
オンライン決済
オンラインで会計ができる
Yappli Mobile Orderの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
サービスを運営する株式会社ヤプリフードコネクトの概要です。
| 会社名 | 株式会社ヤプリフードコネクト |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next |
| 拠点 | 福岡県・東京都 |
| 設立 | 2019年8月 |
| 代表名 | 赤野 純平 |
| 従業員規模 | 4名 |
| 事業内容 | LINE公式アカウントの運用支援、LINEミニアプリの開発・販売、各種システムの受託開発、ウェブサイト制作、MEO対策 |
| 資本金 | 5.01百万円 |
| 提供サービス |
モバイルオーダーシステムで検索されているワードを紹介します。
特にどういう事業者や利用シーンに選ばれることが多いですか？
人手不足で採用・教育に課題を抱える飲食店や、混雑時の受付・注文対応で現場が回らなくなっている店舗様に選ばれる傾向があります。実際に、期間限定営業で人員確保が難しい店舗や、多店舗展開でオペレーションを標準化したい事業者様からのお問い合わせが多いです。
利用者から特に嬉しかった声や、印象に残った評価はありますか？
YMOのLINE連携機能により、専用アプリのインストール不要・自動で友だち追加される仕組みが評価されています。実際に、導入から約5ヶ月でLINE友だち数が0人から10,000人規模に増加した店舗様の事例もあります。会員証機能と組み合わせることで、集まった友だちを会員リストとして活用し、ポイントやランク制度で再来店につなげられる点も強みです。
導入後のサポート体制や運用支援で、特に意識している点はありますか？
導入前のプランニングから、初期設定やメニュー登録など導入サービスに応じたセットアップ、運用開始後のチャット・電話サポートまで、専任担当者が一貫して支援します。操作方法の案内にとどまらず、導入後も店舗の課題や活用状況に応じて継続的にご相談いただける体制を整えています。