専任のシステム担当者がいない組織で、人事評価システムを無理なく導入・運用するにはどうすればよいですか？

経営・企画担当者からのご相談医療（病院）・福祉業界／企業規模:50～99名

社内に専門のシステム担当者がおらず、限られた人的リソースで新しいシステムを円滑に稼働させられるかが不透明なため、導入に踏み切れていません。コスト面だけでなく、導入タイミングやスケジュール、運用体制の構築まで含めて総合的に検討を進めたいと考えています。

# 導入・移行負荷

# UX・操作性

# データ一元化

回答

IT専任者がいなくても運用できるよう設計されたノーコード型の人事評価システムを選ぶことで、社内の技術的負荷を最小化しながらシステム導入が実現できます。

専任担当者がいない組織での導入成功のポイントは「導入支援体制が充実しているベンダーを選ぶ」ことです。

初期設定代行・マニュアル整備・操作研修・導入後サポートが充実しているSaaSであれば、IT知識がなくても運用を開始できます。基本的に保守・アップデートはベンダー側が対応するため、社内の技術的負荷はほぼゼロです。導入スケジュールは「①システム選定→②設定・データ移行→③管理者研修→④全社展開」の4段階で組み、各フェーズにベンダーの支援を活用することで無理のない立ち上げが可能です。

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専任IT担当がいない組織で人事評価システムを導入するとき、一番の落とし穴は初期設定を自社でやろうとして止まってしまうことです。
「初期設定をベンダーが代行してくれるか」「操作マニュアルが充実しているか」「サポートがチャット・電話対応か」の3点を選定基準にしてください。SmartHR・freee人事労務は初期設定代行・サポート体制の充実度が高く評価されており、IT担当不在の組織での導入実績が豊富です。クラウド型SaaSであればサーバー管理が不要なため、IT担当不在でも運用が続けられます。

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更新日 2026年04月17日

※本記事の事例は実際の相談を基に、情報保護の観点から、
趣旨を損なわない範囲で要約・編集を行っております。