複数の採用チャネルを利用していますが、チャネルごとの費用対効果を比較・分析するにはどうすればよいですか？

人事担当者からのご相談建設・工事業界／企業規模:100～299名

建設会社の人事部門で採用を担当しています。現在、人材紹介会社2社とネット媒体1社の合計3チャネルを利用していますが、チャネルごとの費用対効果が比較できておらず、どのチャネルへの投資を優先すべきかが判断できない状況です。採用コストの最適化と効果測定の仕組みを整えたいと考えています。

# 費用対効果

# 可視化・分析

# データ一元化

回答

採用管理システム（ATS）でチャネルごとの応募数・採用数・費用を一元管理することで、採用チャネルの費用対効果を定量的に比較・分析できる環境が構築できます。

採用チャネルの費用対効果分析には、採用管理システム（ATS）の「採用ソース管理」機能が有効です。応募者ごとに「どのチャネル経由か」を記録し、チャネル別の応募数・書類通過率・面接通過率・内定承諾率・採用人数・費用を集計することで、「採用単価（1名採用するのにかかるコスト）」を比較できます。

タレントマネジメントシステムの文脈では、採用後の定着率や活躍度とチャネルを紐付けることで「定着率の高いチャネルはどこか」という中長期的な費用対効果も分析できます。建設業では人材紹介の成功報酬が高額になりやすいため、特に「紹介経由の採用単価 vs 定着率」の分析が重要です。まずATSでデータを6ヶ月〜1年蓄積してから分析することで、傾向が見えやすくなります。

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複数チャネルを使っていても、どのチャネルが実際に採用につながったかを追えていない企業は多いです。費用対効果の比較には「チャネル別の応募数・面接数・内定数・入社数」の4つをセットで記録することが必要です。
まず現在のデータが手元にあるかを確認してください。記録がない場合は、採用管理システムに移行する前に今月から手動でスプレッドシートに記録し始め、3か月分のデータを貯めてから比較分析に使う順序が現実的です。

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更新日 2026年04月17日

※本記事の事例は実際の相談を基に、情報保護の観点から、
趣旨を損なわない範囲で要約・編集を行っております。