スマセル（SMASEL）は、飲食店向けの次世代セルフオーダーシステムです。利用客が自身のスマートフォンを使って注文を行う仕組みで、専用のオーダー端末を設置する必要がありません。これにより、設置工事や初期設定などの初期費用を削減できます。また、利用客が使い慣れたデバイスで注文できるため、操作性が向上し、顧客満足度の向上にも寄与します。さらに、注文のスピードアップや人件費の削減、客単価の向上、リピーターの増加など、飲食店の経営課題を総合的にサポートします。
スマセルの3つの特徴やメリットをご紹介します。
スマセルは、各テーブルに専用のオーダー端末を設置する必要がありません。利用客のスマートフォンを活用することで、初期投資や設置工事のコストを削減できます。これにより導入ハードルを下げ、資金面での負担を軽減します。また、端末の故障リスクがないため、維持管理費用も抑制できます。
スマセルは、利用客は自身のスマートフォンから簡単に注文が可能です。使い慣れたデバイスで操作できるため、ストレスなく注文手続きを行えます。これにより、注文ミスの減少やオーダーのスピードアップが期待でき、顧客満足度の向上につながります。さらに、スタッフの負担軽減にも寄与し、サービス品質の向上をサポートします。
スマセルではスタッフが注文を取る手間を省きます。これにより、人件費の削減や業務効率の向上が可能となります。また、スタッフは料理の提供や顧客対応に集中できるため、サービスの質を維持しながら効率的な店舗運営を実現。さらに、売上管理や予約管理などの機能も備えており、総合的な店舗運営のサポートを提供します。
スマセルの料金プランをご紹介します。
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初期費用：0円
サービスを運営する株式会社エクストリンクの概要です。
| 会社名 | 株式会社エクストリンク |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル9F |
| 拠点 | 東京都・大阪府・福岡県・愛知県・宮城県・沖縄県 |
| 設立 | 2006年5月 |
| 代表名 | 廣瀬 雄一 |
| 従業員規模 | 420名 |
| 事業内容 | ビジネスソリューション事業 SHOP事業 WEBソリューション事業 リレーションマネジメント事業 パートナー事業 |
| 資本金 | 1億900万円（グループ合計） |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
