【2024年4月】「QRコード出力機能、アクセスログ、スマホ対応」に該当するマニュアル作成ツール3選のランキング

VideoTouchとは、マニュアルや学習コンテンツを簡単に動画化できるマニュアル作成ツールです。Chromeの拡張機能を利用すれば、2クリックで動画の収録が可能。作成した動画をカテゴリでまとめ動画マニュアルを構築すれば、24時間いつでも自己学習ができます。さらに、視聴データを計測・分析ができるため、きめ細やかな研修フォローや顧客対応の打ち手に活用可能。スタートアップ時の限られたリソースでも、質の高いカスタマーサクセスの実現に貢献します。

NotePMとは、Web上でマニュアルをはじめ社内のナレッジを蓄積きるマニュアル作成ツールです。ウェキペディアのように書き込めるのが特徴。社員が持っているノウハウを共有しやすくなります。編集機能も充実しており、テンプレートも用意されているため、バラバラになりやすいマニュアルのフォーマットを統一できます。ツール内で管理している文章はファイルも含め検索が可能です。

VideoStepとは、動画に特化したナレッジマネジメントシステムです。社内に存在する情報の壁を取り除き、かんたんに動画でナレッジ共有できます。文字中心マニュアルでは伝わらない、同じ質問の対応に時間がかかる、OJT教育の時間が十分に取れないなどの課題を動画マニュアルを驚くほどかんたんに作成できるVideoStepで解決。マニュアル化したい操作を録画するだけで自動で動画化可能です。パワポ感覚の操作感で動画に囲みや文字を挿入でき、音声AIを活用してテキストを入力するだけで多言語吹き込みもできます。若い世代を含め、文字より動画に慣れている方が増えていることもあり、マニュアルの改善や更なる活用を考えている企業におすすめです。