KDDI Message Castは、企業向けのSMS送信サービスです。主な機能には、＋メッセージや双方向SMS、IVR連携、誤配信防止機能、長文配信などがあります。これにより、顧客と効果的にコミュニケーションが可能です。誤配信防止機能で安全性を高め、IVR連携により自動応答で顧客対応を効率化します。特に、SMS長文配信機能は情報を詳細に伝えるのに役立ちます。
KDDI Message Castの3つの特徴やメリットをご紹介します。
KDDI Message Castは、簡単に配信が可能な入稿ポータルタイプと、企業のシステムと連携可能なAPIタイプの２パターンを提供します。既存システムとの連携ではOtoO、ターゲティング配信などにより細やかな顧客へのアプローチが可能になり、質の高いコミュニケーションを実現します。
KDDI Message Castの誤配信防止機能は、配信先の電話番号が他人に使われている可能性を事前に確認し、誤配信を防ぐことが可能です。さらに、共通番号を利用することでSMSの適正利用が促進され、なりすまし防止や安全性の向上にも貢献します。
KDDI Message Castは、SMS長文サービスで最大660文字まで送信可能です。情報量が増えることでより伝わりやすくなります。また、双方向SMSの導入により顧客とのコミュニケーションがスムーズに行われます。再配達依頼なども効率的に処理でき、顧客満足度向上を実現します。
KDDI Message Castの料金プランをご紹介します。
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サービスを運営するKDDI株式会社の概要です。
| 会社名 | KDDI株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1984年6月 |
| 代表名 | 髙橋 誠 |
| 従業員規模 | 47,320人 (連結ベース) |
| 事業内容 | 電気通信事業等 |
| 資本金 | 141,852百万円 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
