文章生成AIの面白い活用事例3選！ビジネス・自治体・学校別に紹介

目次
• 文章生成AIとは
• 文章生成AIの面白い活用事例3選
• 文章生成AIのメリット
• 文章生成AIのデメリット
• 文章生成AIツールの選定ポイント
• まとめ：活用事例を参考に文章作成を効率化しよう

文章生成AIとは

文章生成AIとは、人工知能（AI：Artificial Intelligence）技術を活用して、自然な文章を生成するシステムのことです。ユーザーが命令文（プロンプト）を入力すると、AIが事前に学習した情報をベースに文章生成を行います。たとえば、ブログ記事、メール、商品説明文、小説など、さまざまなスタイルの文章を自動的に生成可能です。ユーザーはキーワードをツールに入力するだけなので、従来よりも迅速に文章作成ができます。

現在、世界の生成AI市場は急成長しており、総務省の「令和6年版情報通信白書」によると、世界の生成AI市場は2023年の670億ドル、2032年には1兆3,000億ドルを超える成長が見込まれています。

出典：令和6年版情報通信白書 （Bloomberg （Statistaより引用））

また、日本におけるAIシステムの市場規模（支出額）も拡大しており、2023年に6,858億7,300万円で、前年比の34.5％増。今後も市場規模は拡大し、2028年には2兆5,433億6,200万円まで拡大すると見込まれています。

出典：令和6年版情報通信白書 （IDC「2024年 国内AIシステム市場予測を発表」（2024年4月25日））

文章生成AIの面白い活用事例3選

実際に文章生成AIはさまざまな場面で活用されています。そこでここからは、生成AIのビジネス、自治体、学校における面白い活用事例を紹介します。

パナソニック コネクト株式会社では、ChatGPTをベースに開発した自社向けのAIアシスタントサービス「ConnectAI（コネクトエーアイ）」を導入し、さまざまな社内業務に活用しています。以下にConnectAIの具体的な活用事例を紹介します。

AIプロンプト添削機能

社員がConnectAIに的確なプロンプトを入力できるよう、プロンプトエンジニアリングの観点に基づきユーザーインターフェースをカスタマイズし、よくある日常業務15件のプロンプトサンプルをトップ画面に用意していますが、より具体的なプロンプトを入れた方が素早く的確な回答を得やすいという側面を考慮し、2024年6月17日より新たにプロンプト添削機能を追加しました。これにより、さらなる生産性の向上が望めると考えています。

出典：パナソニック コネクト株式会社『パナソニック コネクト 生成AI導入1年の実績と今後の活用構想』

直感的に入力したプロンプトでも、こちらの意図を汲み取ってプロンプトを洗練してくれるため、生成精度向上が期待できます。プロンプトエンジニアリングの観点から、生成精度を上げるためのプロンプト添削に着目した点は、面白い活用事例の一つと言えるでしょう。

自社データと生成AIの連携

また、パナソニック コネクトでは、自社固有の公開情報を元に回答してくれる自社特化AIの試験運用を全社員を対象に実施。品質管理規定や過去の事例をもとに、製品設計時の品質についての質問が可能になりました。一定の精度で回答できることを確認されています。この機能には、回答結果の真偽を社員自身が確認できるよう、回答の引用元を表示する機能も実装されているとのことです。

今後の展望

今後は、自社データの整備対象範囲を拡大し、品質管理、人事の研修サポート、社内ITサポート、カスタマーセンターなどの社内サービスにもAIの活用範囲を広げていく予定です。具体的には、以下のような取り組みが進められています。

これにより、より広い業務領域で個別最適化された正確な回答が得られ、生成AIの業務活用が加速すると期待されています。パナソニック コネクトは、このデータ整備を通じて、業務の効率化と精度向上を目指し、さらに進化した生成AIサービスを社内で活用していく考えです。

出典：パナソニック コネクト株式会社『パナソニック コネクト 生成AI導入1年の実績と今後の活用構想』

あわせて、企業におけるAIの「選定・導入」から「定着」までのプロセスを知りたい方には、以下のインタビュー記事もおすすめです。

当初「要件が固まっていない」という悩みを抱えていたカミ商事株式会社様が、PRONIアイミツSaaSへの相談を通じて迷いを払拭し、導入からわずか1ヶ月半で資料作成の質向上や全社展開を実現した軌跡を紹介しています。

「導入を形骸化させないためのヒント」が詰まった、一歩踏み込んだ実例です。

東京都デジタルサービス局は、2024年1月に職員のアイデアを活かした文章生成AIの活用事例集「都職員のアイデアが詰まった文章生成AI活用事例集」を公開しました。この事例集は、職員アンケートや各局職員のアイデアをもとに、文章生成AIの効果的な活用場面やプロンプトの例をまとめたものです。

活用事例

職員アンケート結果

文章生成AI活用後のアンケート結果からは、多くの職員が文章生成AIの利用により業務効率と質が向上したと感じています。具体的には、73％の職員が業務時間の短縮を実感し、63％が業務の質が向上したと回答しています。議事録作成やアイデアの整理においても効果が見られました。

出典：東京都デジタルサービス局『都職員のアイデアが詰まった 文章生成AI活用事例集』

今後の展望

利用していない職員の多くは、利用方法や活用場面が分からないことを理由に挙げていますが、利用している職員の82％は今後も継続利用を希望しています。今後、デジタルサービス局は研修特化AIの導入や非構造化データの活用拡大を進め、個人特化AIの導入も検討しています。

出典：東京都デジタルサービス局『都職員のアイデアが詰まった 文章生成AI活用事例集』

生成AIが急速に普及する中、文部科学省は令和5年7月に「初等中等教育段階における生成AIの利用に関する暫定的なガイドライン」を公表しました。このガイドラインにもとづき、生成AIの活用を推進する「生成AIパイロット校」を指定し、教育活動や校務における効果的な教育実践の創出を目指しています。ここでは、その生成AIパイロット校の一つである八丈町立富士中学校の事例を紹介します。

八丈町立富士中学校では、生成AIを活用して地域課題を解決するアイデアを生徒が考え、企画・発表を行いました。この取り組みは、生成AIの役割の学習や生成AIでの文章生成、生成AIとのチャットによるアイデアの改善を体感し、地域課題について深く考える機会を提供しました。

授業の展開

授業の展開として、まず八丈町企画財政課の担当者から八丈島の持続可能な地域社会づくりについて講演と詳細なヒアリングを行いました。生徒たちはこれをもとに、八丈町の魅力や課題を調査し、ライフイズテック社の生成AIサービスを利用して課題解決の企画案を検討。生成AIとの対話を通じてアイデアを洗練し、企画書や発表スライド、プレゼン用の台本も生成AIで作成しました。さらに、画像生成AIを使って視覚的に企画を伝える工夫も行いました。

グループ発表では、各グループが企画を発表し、他の生徒からのフィードバックをもとにアイデアをブラッシュアップしました。最終的にグループの代表者がクラスで発表し、アイデアを共有しました。

生徒の声

今後の展望

生成AIパイロット校は、北海道から沖縄まで多くの都道府県に点在しています。そのため、八丈町立富士中学校での取り組みのように、生成AIを活用した地域課題解決プロジェクトが全国に広がる可能性があります。生徒たちが生成AIを使い、地域社会の一員として積極的に課題解決に取り組むことで、地域の活性化や持続可能な社会づくりに貢献することが期待されます。

出典：文部科学省『生成AIを活用した探究的な学び　八丈島における地域課題解決の企画・発表』

文章生成AIのメリット

文章生成AIは、文章作成時間を大幅に短縮できるメリットがあります。たとえば、記事や報告書、ブログ投稿などのテキスト作成時、AIにトピックを入力するだけで、瞬時に内容の提案や下書きを生成してくれます。これにより、文章構成や表現に悩む時間を削減し、迅速に執筆を進めることができます。

また、AIは膨大なデータベースをもとに文章を生成するため、リサーチにかかる時間も短縮されます。これにより、効率的な作業が可能となり、他の重要な業務に時間を割くことができます。文章生成AIを活用することで、執筆プロセス全体をスムーズかつ迅速に進められるでしょう。

文章生成AIは、文章作成コストを大幅に削減可能です。従来、プロのライターや編集者に依頼していた記事やコンテンツの作成を、AIがいつでも低コストで代行することが可能なため、外注費用や人件費を抑えることができます。

また、AIのサポートによりライター自身の生産性も向上し、少ないリソースで多くの仕事をこなせるようになります。こうした効率化により、全体的なライティングコストの削減も期待できるでしょう。

文章生成AIを利用することで、多様な視点で文章作成ができます。AIは膨大なデータベースをもとにしているため、多角的なアイディアを提供できます。たとえば、新しいプロジェクトの企画やコンテンツ制作において、AIにアイディアを求めることで、自分では思いつかないような斬新な発想を得ることができます。

また、異なる分野や文化からのインスピレーションを引き出し、より豊かなアイディアを提供します。これにより、従来の枠にとらわれない創造的な考え方が可能となり、発想力が向上します。文章生成AIを活用することで、より広い視野で物事を捉え、新たな可能性を探ることができます。

文章生成AIのデメリット

文章生成AIには、誤った内容を生成する可能性があるというデメリットがあります。AIは学習データにもとづいて文章を生成しますが、そのデータが不完全であったり、バイアスが含まれていたりする場合、誤った情報や不適切な内容が含まれることがあります。

また、AIは常に文脈を完全に理解するわけではないため、意味が通じない文章や矛盾した内容を生成することもあります。そのため、AIが生成した文章は必ず人間がファクトチェックし、必要に応じて修正することが重要です。AIの便利さを活用しつつも、常に内容の検証を行うことで、質の高い文章を維持できます。

文章生成AIを効果的に利用するためには、適切なプロンプトを作成することが重要ですが、このプロンプトの改善には時間がかかることがあります。AIが自身の求める文章を生成するためには、プロンプトの内容を具体的かつ明確にする必要があります。

しかし、最初から完璧なプロンプトを作成するのは難しく、試行錯誤が必要です。何度もプロンプトを調整し、AIの反応を確認しながら最適な指示文を見つける作業は時間と労力を要します。この過程は特に初心者にとっては難しく感じられることがあり、スムーズな利用には慣れが必要です。プロンプトの改善に時間がかかる点を理解し、効率的に調整する方法を学ぶことで、AIの生成能力を最大限に活用することができます。

文章生成AIツールの選定ポイント

文章生成AIツールを選ぶ際は、目的に合ったテンプレートが用意されているツールかどうか確認しましょう。たとえば、ブログ記事の作成、マーケティングコピーの作成、議事録の作成など、用途に応じたテンプレートがあるツールを選ぶことで、効率的に高品質な文章を生成できます。適切なテンプレートがあると、プロンプトの設定が簡単になり、必要な情報を正確にAIに伝えることができるため、求める生成結果をスムーズに得られます。

また、テンプレートは初心者にも使いやすく、すぐに生成作業に取りかかれる点がメリットです。目的に合ったテンプレートを提供しているツールを選ぶことで、時間と労力を節約しながら、より質の高い文章生成が期待できるでしょう。

トンマナとは、「トーン＆マナー」の略称で、ライティングの表記ルールのことです。トンマナに一貫性を持たせることで、文章の世界観やブランドイメージといった読者に与える印象を統一させることができます。

文章生成AIツールには、自分だけの文章生成スタイルを設定できるツールがあります。たとえば、フォーマルなビジネスメール、カジュアルなブログ投稿、親しみやすいマーケティングコピーなど、それぞれの目的に応じたトンマナを適用可能です。ツールによっては、事前に設定されたテンプレートやAIのカスタマイズが可能なものもあり、迅速かつ効果的に適切なトンマナを保つことができます。

文章生成AIツールを選ぶ際には、無料トライアルで試せるツールを選ぶことが重要です。本格導入前に実際に使ってみて機能や使い勝手を確認することで、自分のニーズに合っているかを判断できます。無料トライアル期間中には、インターフェースの使いやすさ、生成される文章の品質、トンマナのカスタマイズ機能などを確認すると良いでしょう。特に、文章の一貫性や精度、目的に応じたテンプレートの充実度もチェックポイントです。無料トライアルを活用することで、実際の使用感を確かめ、導入する価値があるかを見極めることができます。  

まとめ：活用事例を参考に文章作成を効率化しよう

文章生成AIは、さまざまな分野で効率的な文章作成を実現する強力なツールです。記事作成や文章要約、校正、議事録作成、翻訳など、多岐にわたる用途に対応し、執筆時間の短縮やライティングコストの削減といったメリットがあります。本記事で紹介した活用事例を参考に文章作成を少しずつ効率化していきましょう。

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