MOBI AGENT
MOBI AGENTとは、有人チャットサービスにAIの技術を使ったチャットボットです。チャットの相手は有人でありますが、回答文の校正、回答候補の提案など、AIが有人オペレーターの支援をするのが特徴です。最適なグループ、オペレーターへの自動問い合わせルーティング機能、メッセージ内の個人情報検知、外国語自動翻訳機能などをAIによって実現します。チャットボットによる自動回答モードへの切り替えもできるため、24時間対応も可能です。ダッシュボード機能も搭載しており、着信数、待ち人数、待ち時間等のユーザー情報、ゲスト評価、応答数、放棄数、平均対応時間などのコールセンターの情報を可視化します。
料金(価格・費用)
MOBI AGENTの料金プランをご紹介します。
-
料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。
機能
MOBI AGENTの主な機能をご紹介します。
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド(SaaS)
オンプレミス(パッケージ)
API連携・CSV連携できるサービス
MOBI AGENTとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
LINE
FirstSearch
Salesforce
運営会社
サービスを運営するモビルス株式会社の概要です。
-
会社名モビルス株式会社
-
本社の国日本
-
本社所在地東京都港区芝浦一丁目1番1号浜松町ビルディング15階
-
拠点東京都
-
設立2011年9月
-
代表名石井 智宏
-
事業内容コンタクトセンター向け SaaS プロダクト(モビシリーズ)などの CXソリューションを提供
-
資本金438,827,039円(2023年8月31日現在)
MOBI AGENTが掲載されている関連記事
MOBI AGENT
MOBI AGENTとは、有人チャットサービスにAIの技術を使ったチャットボットです。チャットの相手は有人でありますが、回答文の校正、回答候補の提案など、AIが有人オペレーターの支援をするのが特徴です。最適なグループ、オペレーターへの自動問い合わせルーティング機能、メッセージ内の個人情報検知、外国語自動翻訳機能などをAIによって実現します。チャットボットによる自動回答モードへの切り替えもできるため、24時間対応も可能です。ダッシュボード機能も搭載しており、着信数、待ち人数、待ち時間等のユーザー情報、ゲスト評価、応答数、放棄数、平均対応時間などのコールセンターの情報を可視化します。
運営会社
サービスを運営するモビルス株式会社の概要です。
-
会社名モビルス株式会社
-
本社の国日本
-
本社所在地東京都港区芝浦一丁目1番1号浜松町ビルディング15階
-
拠点東京都
-
設立2011年9月
-
代表名石井 智宏
-
事業内容コンタクトセンター向け SaaS プロダクト(モビシリーズ)などの CXソリューションを提供
-
資本金438,827,039円(2023年8月31日現在)
MOBI AGENTが掲載されている関連記事
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。