チャットボット「KUZEN-LINK」がどんなサービスか気になっている方も多いのではないでしょうか。今回は「KUZEN-LINK」の評判について調査しました。機能や連携サービスから特徴を紹介。導入実績や企業からの声を参考に評判・実態をお伝えします。他のページでは料金プランや機能・連携サービス、詳細な導入実績についてもご紹介しています。
2023年09月01日
Roanna
Roannaとは、スマートスピーカーに話しかけるように音声もしくはテキストで質問できるチャットボットです。定型反復業務の自動化のため、定型的な質問の自動回答に特化しているのが特徴です。高性能なAIを搭載しており、人やシーンによって変わる曖昧な言い回しに対して意図を認識します。シナリオベースでの運用ではないため、シナリオ作成の時間を削減できるのもメリットです。ChatworkやSlackなどのチャットツールやAPIとの連携機能、質問・回答状況の分析レポートの出力、質問のカテゴライズ、社内独自の用語の辞書登録機能など、問い合わせの回答に必要な機能を多数搭載しています。
料金（価格・費用）
Roannaの料金プランをご紹介します。
-
料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。
特徴・メリット
Roannaの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
シナリオレス型お問い合わせ自動化AIチャットボット
シナリオレス型お問い合わせ自動化AIチャットボット
シナリオレス型のお問い合わせ自動化AIチャットボットです。デバイスフリーAIのため、用途に応じてWebサイトに貼り付けるほかLINEなどのチャットツールとの連携も可能です。自然言語理解AIがさまざまな言い回しや日本語表現のゆれを理解し、登録されている同じ意味の質問へと高精度に導きます。AIが導く回答には、テキストや画像・PDFだけでなく、Youtube動画の登録も可能です。
02
優れた分析機能で自然言語データを可視化
優れた分析機能で自然言語データを可視化
優れた分析機能により、自然言語データをさまざまな切り口で可視化します。質問の内容や回答の可否などをすべてモニタリングし、履歴管理を実現してグラフで見ることも個別・詳細に見ることも可能です。蓄積されたデータは経営にも活用でき、PDCAサイクルを回すことで継続的な運用効果の向上が期待できます。
03
利便性はそのままにセキュリティを強化
利便性はそのままにセキュリティを強化
ログインやIP制限などでセキュリティを強化することにより、社内の大切なデータの漏洩を防止します。チャットツールとの連携も可能です。社内サポートとしての利便性を維持したままセキュリティを強化できます。
機能
Roannaの主な機能をご紹介します。
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
運営会社
サービスを運営するベルズシステム株式会社の概要です。
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会社名ベルズシステム株式会社
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本社の国日本
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本社所在地福岡県福岡市博多区博多駅南4-1-17 岩保ビル駅南6F
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拠点福岡県・東京都
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設立2001年4月
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代表名小野寺 隆
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従業員規模10名（契約社員含む）
-
事業内容・人工知能技術を使ったシステム開発・運用
・人工知能導入コンサルティング
・人工知能関連の教育・セミナー
・Webシステム開発・運用
・Webサイトの企画・制作・運用 -
資本金8,740万円 （資本準備金も含む）
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
Roanna
Roannaとは、スマートスピーカーに話しかけるように音声もしくはテキストで質問できるチャットボットです。定型反復業務の自動化のため、定型的な質問の自動回答に特化しているのが特徴です。高性能なAIを搭載しており、人やシーンによって変わる曖昧な言い回しに対して意図を認識します。シナリオベースでの運用ではないため、シナリオ作成の時間を削減できるのもメリットです。ChatworkやSlackなどのチャットツールやAPIとの連携機能、質問・回答状況の分析レポートの出力、質問のカテゴライズ、社内独自の用語の辞書登録機能など、問い合わせの回答に必要な機能を多数搭載しています。
特徴・メリット
Roannaの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
シナリオレス型お問い合わせ自動化AIチャットボット
シナリオレス型お問い合わせ自動化AIチャットボット
シナリオレス型のお問い合わせ自動化AIチャットボットです。デバイスフリーAIのため、用途に応じてWebサイトに貼り付けるほかLINEなどのチャットツールとの連携も可能です。自然言語理解AIがさまざまな言い回しや日本語表現のゆれを理解し、登録されている同じ意味の質問へと高精度に導きます。AIが導く回答には、テキストや画像・PDFだけでなく、Youtube動画の登録も可能です。
02
優れた分析機能で自然言語データを可視化
優れた分析機能で自然言語データを可視化
優れた分析機能により、自然言語データをさまざまな切り口で可視化します。質問の内容や回答の可否などをすべてモニタリングし、履歴管理を実現してグラフで見ることも個別・詳細に見ることも可能です。蓄積されたデータは経営にも活用でき、PDCAサイクルを回すことで継続的な運用効果の向上が期待できます。
03
利便性はそのままにセキュリティを強化
利便性はそのままにセキュリティを強化
ログインやIP制限などでセキュリティを強化することにより、社内の大切なデータの漏洩を防止します。チャットツールとの連携も可能です。社内サポートとしての利便性を維持したままセキュリティを強化できます。
運営会社
サービスを運営するベルズシステム株式会社の概要です。
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会社名ベルズシステム株式会社
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本社の国日本
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本社所在地福岡県福岡市博多区博多駅南4-1-17 岩保ビル駅南6F
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拠点福岡県・東京都
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設立2001年4月
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代表名小野寺 隆
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従業員規模10名（契約社員含む）
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事業内容・人工知能技術を使ったシステム開発・運用
・人工知能導入コンサルティング
・人工知能関連の教育・セミナー
・Webシステム開発・運用
・Webサイトの企画・制作・運用 -
資本金8,740万円 （資本準備金も含む）
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
