FormFactory
(フォームファクトリー)
エンバーポイント株式会社
出典:エンバーポイント株式会社 https://emberpoint.com/mailpublisher/formfactory/

FormFactory

上場企業導入実績あり

FormFactoryとは、エンバーポイントホールディングス株式会社が提供する、会員情報収集、データ管理、メール配信、効果測定までをワンプラットフォームでできるオールインワンCRMです。高額なソフトウェア、専門的な知識は必要なく、長年メールマーケティングに携った実績で作られた使いやすい操作性がCRMマーケティングを支えます。項目設定、データ管理の柔軟性が高く、豊富なデザインテンプレート、デザインエディタ機能でフォーム、アンケートも簡単に自由度の高いデザインを可能にします。「高速大量配信」、「高い到達性」を可能にするメール配信環境が最適なタイミングでのメール送信を実現します。クオリティの高いサポート、大手企業、金融機関、官公庁、自治体などにも採用された高度なセキュリティで安心、安全に利用できます。

業界実績・評判
小売業界からの★評判4.0以上

料金(価格・費用)

FormFactoryの料金プランをご紹介します。

  • 料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。

特徴・メリット

FormFactoryの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
メールマーケティングをトータルで実行できる

顧客や会員情報の収集・データ管理・メール配信・効果測定までをワンストップで行えることは特筆すべきポイントでしょう。システム上でさまざまなフォームを簡単に作成できることに加え、項目設定・データ管理も非常に柔軟に行うことが可能です。メールマーケティングや会員情報・顧客情報の収集・管理を効率的に進められます。

02
用途に合わせて柔軟なデータ管理・マーケティングが可能

フォームと連動した柔軟かつハイレベルなデータ管理が特徴で、作成したフォーム・アンケートごとに収集したデータを個別で管理が可能です。共通のデータベースのなかで個別に管理する形をとっているため、データが分散する心配はありません。グルーピング機能を使用することで、個別のフォーム・アンケートであっても必要に応じてグルーピングを行い、横断的にメールを配信できます。

03
データを活用したCRMマーケティングが実現可能

蓄積したデータをしっかりマーケティングに活用できるしくみが構築されている点が魅力。自由に設定可能なフォーム・アンケート項目で、収集したデータをメール配信の際のセグメントとして活用できるので、顧客に合わせたマーケティングを実現できます。誕生日・記念日などに合わせたイベントメールや、データを活用してのステップメールも配信可能です。

機能

FormFactoryの主な機能をご紹介します。

電話サポートあり

メールサポートあり

チャットサポートあり

クラウド(SaaS)

オンプレミス(パッケージ)

API連携・CSV連携できるサービス

FormFactoryとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。

BIZTEL

Marketo

SHANON MARKETING PLATFORM

SPIRAL

Microsoft Teams

使い方

FormFactoryの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

出典:エンバーポイント株式会社 https://emberpoint.com/mailpublisher/formfactory/

導入実績

FormFactoryの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。

上場企業導入実績あり

凸版印刷株式会社 / 株式会社クレディセゾン / ENEOS株式会社

良いポイント

FormFactoryについての良いと感じたポイントが書かれています。

4.0
更新日:2021/09/24
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 誰が使っても使いやすいようになっているので、初めての人でも安心して利用することができるのがいいと思う。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:福祉・介護
従業員数:500〜999人
部署:総務

改善ポイント

FormFactoryについての改善ポイントが書かれています。

3.0
更新日:2021/09/24
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • コンテンツが多いけど、使いこなすのに苦労するため、画面上で解説が表示してもらえると嬉しい。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:広告代理店
従業員数:1,000人以上
部署:情報システム

FormFactoryの評判(口コミ・レビュー)9件

FormFactoryの評判(口コミ・レビュー)をご紹介します。9件の評判を掲載中です。

効率的な管理を実現
3.0
更新日:2021/09/24
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:広告代理店
従業員数:1,000人以上
部署:情報システム
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • レイアウトがやりやすく入力がしやすい点が良いと感じられる。人によるが 使いやすいと思う。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • コンテンツが多いけど、使いこなすのに苦労するため、画面上で解説が表示してもらえると嬉しい。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • どこで操作しても管理・入力ができるのはありがたく感じられる。効率的に一つにまとめる事ができた事が良い。
業務の効率化・時短を実現
4.0
更新日:2021/09/24
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:福祉・介護
従業員数:500〜999人
部署:総務
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 誰が使っても使いやすいようになっているので、初めての人でも安心して利用することができるのがいいと思う。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • ITコストがかかることがデメリットだと思う。また入力項目が多いため、使っているとストレスが溜まることがある。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • 時間がかかる業務がスムーズに行えたり、データやファイルの検索も容易なことから、効率的に仕事を進めることができ、時間短縮できた。
案件情報が一つのシステムにまとまる!
3.0
更新日:2021/09/22
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:メーカー(機械・プラント)
従業員数:1,000人以上
部署:経営企画
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 画面が直感的で、説明書がなくても使えるところが良いです。使う頻度は少ないですが、使い方を忘れてしまっても問題なく利用できます。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • 利用頻度が少ないため、改善してほしいという内容は特に思い付きません。私にとっては今のままでも十分です。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • プロジェクトの案件リスト管理が、プロジェクト情報を付加した形で閲覧することができるため、色々なシステムを見に行く必要がなくなりました。

運営会社

サービスを運営するエンバーポイント株式会社の概要です。

  • 会社名
    エンバーポイント株式会社
  • 本社の国
    日本
  • 本社所在地
    東京都千代田区有楽町1丁目7-1 有楽町電気ビル北館20階
  • 拠点
    東京都・新潟県
  • 設立
    1999年12月
  • 代表名
    神谷 勇樹
  • 事業内容
    メール配信及びSMS、LINE等のメッセージングサービスの開発・販売及びそれに付随するサービスの販売
  • 資本金
    1億円

FormFactory

上場企業導入実績あり

FormFactoryとは、エンバーポイントホールディングス株式会社が提供する、会員情報収集、データ管理、メール配信、効果測定までをワンプラットフォームでできるオールインワンCRMです。高額なソフトウェア、専門的な知識は必要なく、長年メールマーケティングに携った実績で作られた使いやすい操作性がCRMマーケティングを支えます。項目設定、データ管理の柔軟性が高く、豊富なデザインテンプレート、デザインエディタ機能でフォーム、アンケートも簡単に自由度の高いデザインを可能にします。「高速大量配信」、「高い到達性」を可能にするメール配信環境が最適なタイミングでのメール送信を実現します。クオリティの高いサポート、大手企業、金融機関、官公庁、自治体などにも採用された高度なセキュリティで安心、安全に利用できます。

業界実績・評判
小売業界からの★評判4.0以上

特徴・メリット

FormFactoryの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
メールマーケティングをトータルで実行できる

顧客や会員情報の収集・データ管理・メール配信・効果測定までをワンストップで行えることは特筆すべきポイントでしょう。システム上でさまざまなフォームを簡単に作成できることに加え、項目設定・データ管理も非常に柔軟に行うことが可能です。メールマーケティングや会員情報・顧客情報の収集・管理を効率的に進められます。

02
用途に合わせて柔軟なデータ管理・マーケティングが可能

フォームと連動した柔軟かつハイレベルなデータ管理が特徴で、作成したフォーム・アンケートごとに収集したデータを個別で管理が可能です。共通のデータベースのなかで個別に管理する形をとっているため、データが分散する心配はありません。グルーピング機能を使用することで、個別のフォーム・アンケートであっても必要に応じてグルーピングを行い、横断的にメールを配信できます。

03
データを活用したCRMマーケティングが実現可能

蓄積したデータをしっかりマーケティングに活用できるしくみが構築されている点が魅力。自由に設定可能なフォーム・アンケート項目で、収集したデータをメール配信の際のセグメントとして活用できるので、顧客に合わせたマーケティングを実現できます。誕生日・記念日などに合わせたイベントメールや、データを活用してのステップメールも配信可能です。

使い方

FormFactoryの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

出典:エンバーポイント株式会社 https://emberpoint.com/mailpublisher/formfactory/

導入実績

FormFactoryの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。

上場企業導入実績あり

凸版印刷株式会社 / 株式会社クレディセゾン / ENEOS株式会社

FormFactoryの評判(口コミ・レビュー)9件

FormFactoryの評判(口コミ・レビュー)をご紹介します。9件の評判を掲載中です。

効率的な管理を実現
3.0
更新日:2021/09/24
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:広告代理店
従業員数:1,000人以上
部署:情報システム
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • レイアウトがやりやすく入力がしやすい点が良いと感じられる。人によるが 使いやすいと思う。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • コンテンツが多いけど、使いこなすのに苦労するため、画面上で解説が表示してもらえると嬉しい。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • どこで操作しても管理・入力ができるのはありがたく感じられる。効率的に一つにまとめる事ができた事が良い。
業務の効率化・時短を実現
4.0
更新日:2021/09/24
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:福祉・介護
従業員数:500〜999人
部署:総務
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 誰が使っても使いやすいようになっているので、初めての人でも安心して利用することができるのがいいと思う。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • ITコストがかかることがデメリットだと思う。また入力項目が多いため、使っているとストレスが溜まることがある。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • 時間がかかる業務がスムーズに行えたり、データやファイルの検索も容易なことから、効率的に仕事を進めることができ、時間短縮できた。
案件情報が一つのシステムにまとまる!
3.0
更新日:2021/09/22
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:メーカー(機械・プラント)
従業員数:1,000人以上
部署:経営企画
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 画面が直感的で、説明書がなくても使えるところが良いです。使う頻度は少ないですが、使い方を忘れてしまっても問題なく利用できます。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • 利用頻度が少ないため、改善してほしいという内容は特に思い付きません。私にとっては今のままでも十分です。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • プロジェクトの案件リスト管理が、プロジェクト情報を付加した形で閲覧することができるため、色々なシステムを見に行く必要がなくなりました。

運営会社

サービスを運営するエンバーポイント株式会社の概要です。

  • 会社名
    エンバーポイント株式会社
  • 本社の国
    日本
  • 本社所在地
    東京都千代田区有楽町1丁目7-1 有楽町電気ビル北館20階
  • 拠点
    東京都・新潟県
  • 設立
    1999年12月
  • 代表名
    神谷 勇樹
  • 事業内容
    メール配信及びSMS、LINE等のメッセージングサービスの開発・販売及びそれに付随するサービスの販売
  • 資本金
    1億円
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。