チャットボット作成ツール「hachidori」の評判と口コミを徹底調査しました。他サービスと比較したメリットや料金プラン、「hachidori」の導入実績や効果も網羅。この記事だけで、「hachidori」の全てが分かります。
2024年04月18日
GoQSmile
GoQSmileとは、だれでもすぐに直感的に使えるチャットボットです。営業時間や返品の可否など、顧客からのよくある質問を予め登録しておけば、カスタマーサポートが24時間365日可能になります。ECサイトに設置すれば接客ツールとして活用できるのも特徴です。ユーザーの好みなどをヒアリングしながらおすすめ商品を紹介するなど、実店舗のような接客が叶います。社内利用にも対応しており、すぐに知りたい情報が見つかる社内マニュアルとしての活用もおすすめです。質問の履歴から回答できなかった質問を確認して新たに回答を登録したり、登録済みの回答を改善すればチャットボットを更に賢くできます。そのほか類義語・単語登録機能や応答正答率がわかるダッシュボードなど、便利な機能を多数搭載しています。
料金（価格・費用）
GoQSmileの料金プランをご紹介します。
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スタンダードプラン月10,000円
-
外部連携プラン月15,000円
特徴・メリット
GoQSmileの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
さまざまなプラットフォームに対応
さまざまなプラットフォームに対応
WebサイトやECサイトへ設置すれば、顧客はPC・タブレット・スマートフォンなどどのデバイスでもチャットボットを利用できます。ひとつのロボットで複数のサイトに設置できるのも嬉しいポイントです。チャット画面の背景色や吹き出しのカスタマイズも可能です。
02
選べる3種類のプラン
選べる3種類のプラン
3種類のプランから自社に合ったものを選択できます。標準機能を備えた月額1万円の「スタンダードプラン」のほかに、APIで外部システム連携可能な月額1万5,000円の「外部連携プラン」、ロボットから人へ切り替え対応な月額2万円の「有人チャットプラン」が用意されています。3種類のサポートなどのオプションも利用可能です。
03
有料でシナリオ作成を代行
有料でシナリオ作成を代行
チャットボットの運用に必要な「会話シナリオ」については、有料で作成代行してもらうことが可能です。2種類の作成プランがあり、「初期100シナリオ作成＋初期設定オプション」が20万円、「50シナリオ追加作成オプション」を10万円で利用できます。豊富なシナリオを自社の手間をかけずに用意したい企業におすすめです。
機能
GoQSmileの主な機能をご紹介します。
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
API連携・CSV連携できるサービス
GoQSmileとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
LINE
FirstSearch
Salesforce
運営会社
サービスを運営する株式会社GoQSystemの概要です。
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会社名株式会社GoQSystem
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本社の国日本
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本社所在地東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル 5階
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拠点東京都・山口県・広島県・大阪府・茨城県
-
設立2009年2月
-
代表名藤本 卓治
-
事業内容システム開発、デザイン事業、動画事業、ネット通販事業
-
資本金10,000,000円
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
GoQSmile
GoQSmileとは、だれでもすぐに直感的に使えるチャットボットです。営業時間や返品の可否など、顧客からのよくある質問を予め登録しておけば、カスタマーサポートが24時間365日可能になります。ECサイトに設置すれば接客ツールとして活用できるのも特徴です。ユーザーの好みなどをヒアリングしながらおすすめ商品を紹介するなど、実店舗のような接客が叶います。社内利用にも対応しており、すぐに知りたい情報が見つかる社内マニュアルとしての活用もおすすめです。質問の履歴から回答できなかった質問を確認して新たに回答を登録したり、登録済みの回答を改善すればチャットボットを更に賢くできます。そのほか類義語・単語登録機能や応答正答率がわかるダッシュボードなど、便利な機能を多数搭載しています。
特徴・メリット
GoQSmileの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
さまざまなプラットフォームに対応
さまざまなプラットフォームに対応
WebサイトやECサイトへ設置すれば、顧客はPC・タブレット・スマートフォンなどどのデバイスでもチャットボットを利用できます。ひとつのロボットで複数のサイトに設置できるのも嬉しいポイントです。チャット画面の背景色や吹き出しのカスタマイズも可能です。
02
選べる3種類のプラン
選べる3種類のプラン
3種類のプランから自社に合ったものを選択できます。標準機能を備えた月額1万円の「スタンダードプラン」のほかに、APIで外部システム連携可能な月額1万5,000円の「外部連携プラン」、ロボットから人へ切り替え対応な月額2万円の「有人チャットプラン」が用意されています。3種類のサポートなどのオプションも利用可能です。
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有料でシナリオ作成を代行
有料でシナリオ作成を代行
チャットボットの運用に必要な「会話シナリオ」については、有料で作成代行してもらうことが可能です。2種類の作成プランがあり、「初期100シナリオ作成＋初期設定オプション」が20万円、「50シナリオ追加作成オプション」を10万円で利用できます。豊富なシナリオを自社の手間をかけずに用意したい企業におすすめです。
運営会社
サービスを運営する株式会社GoQSystemの概要です。
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会社名株式会社GoQSystem
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本社の国日本
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本社所在地東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル 5階
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拠点東京都・山口県・広島県・大阪府・茨城県
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設立2009年2月
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代表名藤本 卓治
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事業内容システム開発、デザイン事業、動画事業、ネット通販事業
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資本金10,000,000円
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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