ナレッジリング
株式会社CBIT
出典:株式会社CBIT http://www.faq-system.com/

ナレッジリング

トライアルあり

ナレッジリングとは、精度の高い検索機能が特徴のFAQシステムです。ファイル内のテキスト情報まで検知できる「ファイル内検索」機能や、検索数や閲覧数が多い情報を「知識ランキング」としてトップに表示させるなど、ユーザーが情報を見つけやすいよう配慮された機能が特徴。比較的低価格ながら、FAQシステムとして必要な機能を網羅しています。専門的な知識不要で誰にでも使えるシステムです。

料金(価格・費用)

ナレッジリングの料金プランをご紹介します。

  • ベーシックプラン
    9,800
  • アドバンスプラン
    20,000

特徴・メリット

ナレッジリングの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
精度の高い検索機能を搭載

必要な情報にすぐたどり着ける精度の高い検索機能が特徴です。「ファイル内検索」ではファイル内のテキスト情報まで検知。検索数や閲覧数が多い情報を「知識ランキング」としてトップに表示させています。探している情報を見つけやすいので、ユーザーがストレスなく利用できます。

02
シンプルな機能構成により高いコストパフォーマンスを実現

月額基本料9,800円・1ユーザーあたりの月額アカウント料120円(いずれも税抜)からと比較的低価格で利用できるのもメリット。低価格でありながらも、情報共有機能やコミュニティ機能、管理・分析機能、アクセス制限機能などFAQシステムに必要な機能を網羅。利用規模やディスク使用容量などに応じて選べる複数のプランが用意されているため、規模や目的に沿って選ぶことができます。

03
誰でも簡単に使える操作性の高さ

専門的な知識不要で使えるのもうれしいポイント。インターネットやWord、Excelを使っている方であれば問題なく利用できるシンプルな設計です。検索しても必要な情報が見つからない場合に他のユーザに質問を投稿できる「コミュニティ機能」や、特定記事の必読設定、ピン止め機能など、便利な機能を多数搭載しています。

機能

ナレッジリングの主な機能をご紹介します。

社内向けFAQ

社外向けFAQ

キーワード検索

サジェスト検索

カテゴリ検索

導入実績

ナレッジリングの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。

導入実績数 200社以上

株式会社アイエフネット / 株式会社人形町今半 / 大和ライフネクスト株式会社

運営会社

サービスを運営する株式会社CBITの概要です。

  • 会社名
    株式会社CBIT
  • 本社の国
    日本
  • 本社所在地
    東京都千代田区外神田2-9-8 ユニオンビル細野 8F
  • 拠点
    東京都
  • 設立
    1991年1月
  • 代表名
    大竹 浩
  • 事業内容
    ・ソフトウェア開発業務
    ・コンサルタント業務
    ・サポートデスク業務
    ・技術者派遣業務
  • 資本金
    10,000,000円

ナレッジリング

トライアルあり

ナレッジリングとは、精度の高い検索機能が特徴のFAQシステムです。ファイル内のテキスト情報まで検知できる「ファイル内検索」機能や、検索数や閲覧数が多い情報を「知識ランキング」としてトップに表示させるなど、ユーザーが情報を見つけやすいよう配慮された機能が特徴。比較的低価格ながら、FAQシステムとして必要な機能を網羅しています。専門的な知識不要で誰にでも使えるシステムです。

特徴・メリット

ナレッジリングの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
精度の高い検索機能を搭載

必要な情報にすぐたどり着ける精度の高い検索機能が特徴です。「ファイル内検索」ではファイル内のテキスト情報まで検知。検索数や閲覧数が多い情報を「知識ランキング」としてトップに表示させています。探している情報を見つけやすいので、ユーザーがストレスなく利用できます。

02
シンプルな機能構成により高いコストパフォーマンスを実現

月額基本料9,800円・1ユーザーあたりの月額アカウント料120円(いずれも税抜)からと比較的低価格で利用できるのもメリット。低価格でありながらも、情報共有機能やコミュニティ機能、管理・分析機能、アクセス制限機能などFAQシステムに必要な機能を網羅。利用規模やディスク使用容量などに応じて選べる複数のプランが用意されているため、規模や目的に沿って選ぶことができます。

03
誰でも簡単に使える操作性の高さ

専門的な知識不要で使えるのもうれしいポイント。インターネットやWord、Excelを使っている方であれば問題なく利用できるシンプルな設計です。検索しても必要な情報が見つからない場合に他のユーザに質問を投稿できる「コミュニティ機能」や、特定記事の必読設定、ピン止め機能など、便利な機能を多数搭載しています。

導入実績

ナレッジリングの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。

導入実績数 200社以上

株式会社アイエフネット / 株式会社人形町今半 / 大和ライフネクスト株式会社

運営会社

サービスを運営する株式会社CBITの概要です。

  • 会社名
    株式会社CBIT
  • 本社の国
    日本
  • 本社所在地
    東京都千代田区外神田2-9-8 ユニオンビル細野 8F
  • 拠点
    東京都
  • 設立
    1991年1月
  • 代表名
    大竹 浩
  • 事業内容
    ・ソフトウェア開発業務
    ・コンサルタント業務
    ・サポートデスク業務
    ・技術者派遣業務
  • 資本金
    10,000,000円
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。