サンクスターとは、ベストプランナー合同会社が提供するCTIシステムです。特許認定の顧客管理着信課金で価格の大幅削減に成功。FileMakerPro12以上を利用の場合、初期費用0円、ソフトウェア料金0円、使い放題20,000円/月のプランと1着信（ポップアップ）ごとに30円のプランのどちらか選択可能です。システム保守料金5,000円/月で利用できます。着信時に自動ポップアップで顧客情報表、一部の情報でも検索可能な「あいまい検索」、共有したい情報を登録できる「社内通達(お知らせ)情報共有機能」、「自分専用のToDoリスト(お仕事リスト)機能、顧客台帳印刷機能など豊富な機能を搭載。アフターフォローで3ヶ月に1度定期的にお伺いしサポートします。希望があれば無料勉強会の開催します。
サンクスターの料金プランをご紹介します。
サンクスターの3つの特徴やメリットをご紹介します。
自由度の高い顧客管理機能で、顧客に合わせた柔軟な対応をサポートしてくれます。着信時には相手先との「取引履歴」がパソコン上に自動ポップアップされ、別の担当者との会話内容や過去の受注内容をひと目で確認可能。顧客情報内の10項目は自由に入力可能で、現場のニーズに合った使いやすい項目をオリジナルで追加できます。
蓄積された顧客データや社内での共有事項など、組織内の情報共有を促進できる機能が充実しています。顧客情報の呼び出しには顧客ごとに割り当てられたIDや名前、住所などによる検索に加え、情報が一部分だけわかる際に便利な「あいまい検索」機能で効率的なデータ抽出をサポート。さらに経営理念や今月の目標など、社内情報共有の場として活用できる「社内通達（お知らせ）情報共有機能」が設けられています。
導入時の説明に加え、3ヶ月に一度はアフターフォローとして定期的な訪問を実施しています。アフターフォローは基本的に別途費用はかからず、月々の利用料でカバー。訪問時には無料で勉強会を実施しており、「自社ブランディング型」「理念形成型」「業績改善型」など5つの中から、要望に応じて希望する勉強会を開催できます。
サンクスターの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
サービスを運営するベストプランナー合同会社の概要です。
サンクスターとは、ベストプランナー合同会社が提供するCTIシステムです。特許認定の顧客管理着信課金で価格の大幅削減に成功。FileMakerPro12以上を利用の場合、初期費用0円、ソフトウェア料金0円、使い放題20,000円/月のプランと1着信（ポップアップ）ごとに30円のプランのどちらか選択可能です。システム保守料金5,000円/月で利用できます。着信時に自動ポップアップで顧客情報表、一部の情報でも検索可能な「あいまい検索」、共有したい情報を登録できる「社内通達(お知らせ)情報共有機能」、「自分専用のToDoリスト(お仕事リスト)機能、顧客台帳印刷機能など豊富な機能を搭載。アフターフォローで3ヶ月に1度定期的にお伺いしサポートします。希望があれば無料勉強会の開催します。
サンクスターの3つの特徴やメリットをご紹介します。
自由度の高い顧客管理機能で、顧客に合わせた柔軟な対応をサポートしてくれます。着信時には相手先との「取引履歴」がパソコン上に自動ポップアップされ、別の担当者との会話内容や過去の受注内容をひと目で確認可能。顧客情報内の10項目は自由に入力可能で、現場のニーズに合った使いやすい項目をオリジナルで追加できます。
蓄積された顧客データや社内での共有事項など、組織内の情報共有を促進できる機能が充実しています。顧客情報の呼び出しには顧客ごとに割り当てられたIDや名前、住所などによる検索に加え、情報が一部分だけわかる際に便利な「あいまい検索」機能で効率的なデータ抽出をサポート。さらに経営理念や今月の目標など、社内情報共有の場として活用できる「社内通達（お知らせ）情報共有機能」が設けられています。
導入時の説明に加え、3ヶ月に一度はアフターフォローとして定期的な訪問を実施しています。アフターフォローは基本的に別途費用はかからず、月々の利用料でカバー。訪問時には無料で勉強会を実施しており、「自社ブランディング型」「理念形成型」「業績改善型」など5つの中から、要望に応じて希望する勉強会を開催できます。
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