ネオ・クイックコール
ネオ・クイックコールとは、株式会社コスト削減グループが提供する格安で高機能なクラウド型CTIシステムです。クラウド型のため複雑な機器は不要で、工事不要で最短3営業日から初期費用0円(2ブース以上~)、月額費用6,000円で導入できます。03・06・092・011・052・050・0120の利用が可能。テレワークでの在宅業務にも最適です。コールセンターに必須の機能に加え、ボタンクリックで発信するプレビューコール / クリックトゥコール、一括管理が可能な顧客情報管理、通話内容の確認やオペレータのモニタリング、ささやきができるモニタリング/ささやき、全通話自動録音、架電結果ステータス管理 / 再コール、架電結果分析などその他にも多数の機能を搭載。システムアップデートも自動です。
料金(価格・費用)
ネオ・クイックコールの料金プランをご紹介します。
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プラン1月6,000円/1ブース
特徴・メリット
ネオ・クイックコールの3つの特徴やメリットをご紹介します。
工事不要で架電業務を効率化
電話営業やテレアポをはじめとした架電業務をスピーディに効率化させる営業支援コールシステムです。コールシステムと電話回線を一括で提供しており、パソコン・ネット環境・ヘッドセットがあれば工事不要で最短3営業日のスピーディ導入が可能。クラウド型のため、オペレーターは在宅でも会社と同じ番号を利用して架電できるだけでなく、電話番号を入力することなくマウスクリックのみで発信できます。
架電業務の補助機能を豊富に搭載
架電業務に特化した補助機能が充実しており、オペレーターの効率的かつ質の高い対応に貢献します。架電時にはあらかじめ登録した架電先の顧客情報が表示されるだけでなく、相手に訪ねたい質問事項をまとめて表示することで必要情報の取得をサポート。架電後には架電結果のステータス登録や架電禁止設定、再コール日時を設定できるほか自由に特記事項をメモ登録することも可能です。
複数の窓口による充実のサポート体制
スムーズに電話営業・テレアポ業務を行えるよう、充実したサポート体制が整えられています。通話料無料のフリーコールに加え、必要に応じて顧客のパソコンを遠隔操作しながらサポートするパソコンリモートサポートを提供。さらに、よくある質問や操作マニュアルをまとめたサポートサイトも用意しており、状況に応じたサポートで理想的な運用を助けます。
機能
ネオ・クイックコールの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス(パッケージ)
運営会社
サービスを運営する株式会社コスト削減グループの概要です。
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会社名株式会社コスト削減グループ
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本社の国日本
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本社所在地福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目8-28 博多Qビル6階
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拠点福岡県
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設立2005年8月
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代表名高木 晟
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従業員規模
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事業内容通信回線販売
通信回線開設・移設関連工事
通信機器、関連端末の販売
システム開発
WEB制作 -
資本金1,000万円
ネオ・クイックコール
ネオ・クイックコールとは、株式会社コスト削減グループが提供する格安で高機能なクラウド型CTIシステムです。クラウド型のため複雑な機器は不要で、工事不要で最短3営業日から初期費用0円(2ブース以上~)、月額費用6,000円で導入できます。03・06・092・011・052・050・0120の利用が可能。テレワークでの在宅業務にも最適です。コールセンターに必須の機能に加え、ボタンクリックで発信するプレビューコール / クリックトゥコール、一括管理が可能な顧客情報管理、通話内容の確認やオペレータのモニタリング、ささやきができるモニタリング/ささやき、全通話自動録音、架電結果ステータス管理 / 再コール、架電結果分析などその他にも多数の機能を搭載。システムアップデートも自動です。
特徴・メリット
ネオ・クイックコールの3つの特徴やメリットをご紹介します。
工事不要で架電業務を効率化
電話営業やテレアポをはじめとした架電業務をスピーディに効率化させる営業支援コールシステムです。コールシステムと電話回線を一括で提供しており、パソコン・ネット環境・ヘッドセットがあれば工事不要で最短3営業日のスピーディ導入が可能。クラウド型のため、オペレーターは在宅でも会社と同じ番号を利用して架電できるだけでなく、電話番号を入力することなくマウスクリックのみで発信できます。
架電業務の補助機能を豊富に搭載
架電業務に特化した補助機能が充実しており、オペレーターの効率的かつ質の高い対応に貢献します。架電時にはあらかじめ登録した架電先の顧客情報が表示されるだけでなく、相手に訪ねたい質問事項をまとめて表示することで必要情報の取得をサポート。架電後には架電結果のステータス登録や架電禁止設定、再コール日時を設定できるほか自由に特記事項をメモ登録することも可能です。
複数の窓口による充実のサポート体制
スムーズに電話営業・テレアポ業務を行えるよう、充実したサポート体制が整えられています。通話料無料のフリーコールに加え、必要に応じて顧客のパソコンを遠隔操作しながらサポートするパソコンリモートサポートを提供。さらに、よくある質問や操作マニュアルをまとめたサポートサイトも用意しており、状況に応じたサポートで理想的な運用を助けます。
運営会社
サービスを運営する株式会社コスト削減グループの概要です。
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会社名株式会社コスト削減グループ
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本社の国日本
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本社所在地福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目8-28 博多Qビル6階
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拠点福岡県
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設立2005年8月
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代表名高木 晟
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従業員規模
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事業内容通信回線販売
通信回線開設・移設関連工事
通信機器、関連端末の販売
システム開発
WEB制作 -
資本金1,000万円
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。