アウトバウンド業務で、顧客リストを見ながらスタッフが1件ごとに架電をしている企業では、「手間と時間がかかり、1日の架電件数に限度がある」「自動化できておらず、効率が悪い」という課題があるのではないでしょうか。架電業務の生産性を改善したい企業には、オートコールシステム（自動架電システム）がおすすめです。。オートコールシステムは架電業務を自動化できるシステムで、督促連絡や電話アンケート調査、選挙世論調査などに活用されています。本記事では、オートコールシステム（自動架電機能があるCTIシステムを含む）を比較して、2024年最新のおすすめツール6選を紹介します。電話番号リストに一斉発信し、架電を効率化したい担当者はぜひご覧ください。
2024年04月11日