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営業・販売部門
経営・企画部門
開発・情報システム部門
マーケティング部門
総務・法務部門
経理・財務部門
人事部門
広報・PR部門
その他
執行役員以上
マネジメント職（決裁権限あり）
マネジメント職（決裁権限なし）
メンバークラス
その他
1〜9名
10〜19名
20〜29名
30〜49名
50〜99名
100〜299名
300〜499名
500〜999名
1000名以上
自社導入
クライアント先での導入
いい製品があればすぐ
1ヶ月以内
3ヶ月以内
半年以内
1年以内
未定
はい
いいえ
不明・わからない
- 1名
- 2名
- 3名
- 4名
- 5名
- 6名
- 7名
- 8名
- 9名
- 10〜19名
- 20〜29名
- 30〜49名
- 50〜99名
- 100名以上
- 未定
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10〜19
- 20〜29
- 30〜49
- 50〜99
- 100以上
- 未定
BizBase テレマーケティング
Mostable（モスタブル）
BIZTEL コールセンター
MediaCalls
List Navigator.
InfiniTalk
SimpleConnect
CALLTREE
その他・わからない
固定電話（リース含む）
スマートフォン・携帯電話
コールセンター委託
その他・わからない
架電業務を効率化させたい
受電業務を効率化させたい
オペレーターの稼働を抑えコスト削減したい
顧客満足度を向上させたい
テレワーク対応したい
その他
固定時間制
変形労働時間制
フレックスタイム制
その他
不明・わからない
PC打刻・Web打刻
モバイル打刻（スマートフォン打刻）
ICカード打刻
静脈認証打刻
特になし
ACD（着信の自動振り分け）
IVR（自動音声応答）
通話の自動録音
顧客情報のポップアップ
通話モニタリング
オートコール
スマホ対応
特になし
esm call
Zendesk
MiiTel
BIZTEL コールセンター
Genesys Cloud CX
CT-e1/SaaS
vphone+
Comdesk Lead
InfiniTalk
lisnavi
Zoom Phone
CALLTREE
HybridAI
Omnia LINK
1〜5名
6〜10名
11〜20名
21〜50名
51名～100名
101名以上
未定
はい
いいえ
03（東京の市外局番）
042（東京の市外局番）
048（埼玉の市外局番）
06（大阪の市外局番）
0120（着信課金番号）
03・06以外の市外局番
03（東京の市外局番）
042（東京の市外局番）
048（埼玉の市外局番）
06（大阪の市外局番）
0120（着信課金番号）
03・06以外の市外局番
指定なし
インバウンド（電話受付）
アウトバウンド（電話発信）
両方
種類
0%
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