簡単シンプルでやりとりしやすい
良いと感じたポイントは何でしょうか? UIが見やすくシンプルなので周りとのやりとりなどがとてもやりやすいと感じます。 導入も難しくなく簡単なので、初めての場合でも設置しやすいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 料金が他社と比べて割高。 その分、機能は充実しているが、最初はそこまでの機能は求めていないので、もう少し安いプランがあればと思います。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 電話対応ではなくチャットでの対応をしたいと思い導入したのがきっかけです。 チャットでの接客は口頭での説明が難しい場合、画像やURLを送れる所が良い点でした。
サイボウズOfficeのその他レビュー
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