Facebook Messengerと連携可能なWeb接客・Webチャットの人気おすすめランキング

KARTEは、サイトやアプリの訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析。一人ひとりに合わせたWebサイト上での体験の提供を可能にするCXプラットフォームです。

SnapEngageは、チャットボットなどを利用して顧客満足度を向上させるツールです。

hachidoriは、目的に合ったコミュニケーションを自在に実現するチャットボット開発プラットフォーム。リード獲得や顧客関係構築などに役立ちます。

Zendesk Chatは、リアルタイムなカスタマーサービスを実現するチャットツールです。利用することで、導入サイトのコンバージョン率向上や顧客満足度の向上が見込めるでしょう。

CLOVA Chatbotは、質問の自動回答や情報提供等を行うことができるチャットボットサービスです。LINE公式アカウントとも連携可能。問い合わせ対応からナーチャリングまでシームレスに対応できます。

OK SKYはリアルとデジタルをつなぐAI接客を可能にするweb接客ツールです。ECサイトの購入率UP、顧客満足度の向上、カスタマーサポートの効率化などを実現します。

GoQSmile（ごくースマイル）は、AIによる自動対応チャットボット。お客様の対応や社内FAQなどで利用可能。

Freshchatは、営業やマーケティング、サポートなどさまざまな部門で顧客とのコミュニケーションをサポートするメッセージソフトです。ECサイト離脱を防ぐためのボットやユーザープロフィールを活用した顧客との密接なコミュニケーションをとる機能が搭載されています。

freshdeskは問い合わせ一元管理ツールです。FacebookなどのSNSやメッセンジャーを使用するように簡単なインターフェースが最大の特徴。 誰でもすぐにプロフェッショナルなカスタマーサポートが可能です。

tripla AIチャットボットは、接客に厳しい宿泊業界でのノウハウを生かしたAIチャットボットです。AIが対応できない場合は、有人オペレータへの切り替えもできるため安心。AIはトレーニングを繰り返すことで回答率が向上します。