電話サポートがあるナレッジマネジメント

Confluenceは知識を集め、共同作業するためのツールです。検索のしやすさ、ドキュメントのつくりやすさ、 階層構造などが魅力。

COCOMITEは、オンラインマニュアル作成・運用ツールです。マニュアルやナレッジを蓄積・整理して共有。業務効率化と生産性向上を実現します。

アルファスコープとは、顧客サポートに必要なナレッジを一元管理するクラウド型ツールです。ユーザーの悩みを自己解決へ導き、オペレータの業務効率向上も実現させます。

Qastは、属人化する情報・ノウハウを社内に蓄積できるナレッジマネジメントツールです。 業務上での「Q&A」を蓄積し、独自の「メモ」をチームに共有。業務の効率化を実現します。

ナレッジリングはクラウド型FAQシステム。低価格・高機能で、使いやすさにも定評があります。ナレッジ共有で、業務効率化・働き方改革を実現します。

Avaya Spacesは、通話やビデオ会議、タスク管理、ファイル共有などが1つで完結する業務処理ツールです。部署を越えて利用することができるため、意思決定におけるスピードが各段に上がります。

Signtoneは、株式会社アイピークリエイトが提供する事象管理システムです。簡単に進捗管理ができリアルタイムに状況を共有することが可能。現場で起こっている課題を吸い上げ、解決するまでのスピードを加速させることができます。

SAVVY/EWAPは、超高速全文検索エンジンと多観点ツリーが特徴の情報検索システムです。強力で高性能な検索機能と、自由に階層構造を組み替えられる多観点ツリーにより、目的の情報を的確に抽出できます。

Salesforce Anywhereは、営業チームの業務を効率化をするためのCRMツールです。AIで重要なアクションを表示させ、必要な情報だけを確認できるため、スピーディーな意思決定を可能にします。